新着情報

当社はお客様のＬＰガス利用、その他ご購入等についての管理を、パーパス株式会社（以下パーパス社）が提供するクラウドAZタワー（以下当該システム）で行っております。

報道されておりますとおり、この当該システムサーバーが障害によりサービスを停止しております。

（パーパス社ホームページ　https://www.purpose.co.jp/news/）

パーパス社からの発表によりますと、データベースへの侵入、情報の流出は確認されておりません。

当該システムの復旧につきましては、現時点で一週間以上かかる可能性があると連絡を受けております。

お客様へ影響すると想定される範囲は下記のとおりです。

ご心配とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。

【ＬＰガス使用のお客様へ影響すると想定される範囲】

①検針票兼請求書について

　検針業務は通常通り実施しておりますが、検針に使用しているハンディターミナルが使用できないため、検針票兼請求書が通常のものと異なることがございます。

②御請求書のお届けが通常より遅れることがございます。

③ガスボンベ定期配送について

　ガス切れが発生しないよう最善の対応をしておりますのでご安心下さい。

＜本件に関するお問合せ先＞

株式会社サンコーすまいる

総務部：北川・四柳

電話　076-252-2933