「末永く、快適に、安心して暮らしていただくためのお役立ち」の心でリフォームを行っております。
リフォーム完成後に快適な環境をご提供したいとの想いはもちろんのこと、工事前のご相談から工事中に至っても、できるだけお客様にご不便のないように努めております。

弊社は水回りリフォーム専門店です

「末永く、快適に、安心して暮らしていただくためのお役立ち」

私たち、サンコーすまいるは水回りのリフォームを中心に上記に掲げたリフォーム事業理念をベースに、増改築、外壁塗装、オール電化専門に行っております。
特に、水回りリフォームに関しては数多くの実績を持ち、この理念に沿った[商品選び、施工・現場管理、アフターフォロー]を行っております。

『数ある商品の中から、なぜこの商品をお勧めするのか』
『工事はどのような工程で、どう進めてゆくのか』
『アフターは具体的に何を行ってゆくのか』

を事前にしっかりとお伝えしております。
ただ『古い』『新しく』にするだけではなく、お客様の『不便、不快、不満』『不』を取り除き、『便利、快適、満足』に変えてゆくご提案をいたしております。

リフォーム体感ルームでは、実際の商品を体感していただくこともできます。
経験豊富なスタッフが丁寧にご説明、ご案内させていただきます。
お気軽にご来館下さい。

 

施工事例写真

リフォーム体感ルーム

新築と同じ商品選びは危険です

築20年の住宅と新築住宅のおフロ・・・同じ基準で選んでよいのでしょうか
例えば、最近の「断熱性能の高い住宅を想定したユニットバス」を断熱性能が高いとは言えない築20年の住宅に設置しますと・・・

「リフォームしたのに寒い!」
「浴室天井の結露で、しずくがポチャン!?」


という事態にもなりかねません。
水回りリフォームには、築年数の経過した住宅の構造や断熱性を考慮した商品選びのポイントがあるのです!
水回りリフォーム専門店の弊社にお任せください!

提案と説明

5年保証にプレゼント、アフターフォローにも自信があります

弊社では、完工後1年間はアフターフォロー専門の『コミュニケーションスタッフ』がノベルティを持って毎月お伺いいたしております。


これは、ただノベルティをお持ちするだけではありません。
リフォーム工事では工事完了後、「機械の使い方がわからない」、「取扱説明書を読むのが難しい」、「少し気になる点がある」と思われる方も少なくありません。
しかし、北陸の方々はおくゆかしく、「このくらいはいいわ」と遠慮深い方がほとんどです。


であれば、こちらからお伺いし「不都合、気になる点」などを確認させていただこうという思いから毎月訪問を行っております。
それが、サンコーすまいる流のアフターサービスの“考え方”です。
さらに、『当社独自の5年間保証』『半年に1回の無料定期点検』も行っております。

『末永く、快適に、安心して暮らしていただくためのお役立ち』の事業理念の基、
工事完了後も安心していただける体制を取り入れております。

訪問と点検

お客様のご要望を3Dイメージでわかりやすくご説明します

「広くて明るいおフロにしたいわ」
「たくさん収納があって、使いやすいキッチンがいいわ」

といったご要望をお聞きしてリフォームしますが、なかなか言葉だけでは伝わりにくく、思っていたのと違った・・・という結果になりがちです。
弊社では、お聞きしたご要望から、実際に仕上がりがどのようなものになるのか、3Dパースを作成してご説明させていただきます。

イメージだけではわからない、例えばキッチンの高さ、奥行き、トイレの部屋の幅といった使い勝手に関わるサイズは、リフォーム体感ルームで実際に体感していただくことができます。

3Dプレゼンと体感ルーム

職人集団「チームスマイルクラフト」が工事を担当します

サンコーすまいるの工事は、笑顔創りの職人集団「チームスマイルクラフト」が担当します。
サンコーすまいる協力業者会のチームスマイルクラフトは「あなたで良かった」の言葉を目標に、下記の5つの誓いの下、“職人として出来る”ことを実践します。
隔月の第二木曜日に、「定例会議」を開催し、現場での情報共有、お客様に喜ばれた成功事例発表、お客様アンケートハガキのご意見などを公開し、全スタッフで「クレーム・0ゼロ」の現場を目指すため、協議を重ねております。

5つの誓い

一つ、『お客様への心遣い・サービス』
「あなたで良かった」の言葉を目標に、“職人として出来る”ことを実践します。
一つ、『人間力の向上』
“お客様の笑顔を創りだす”チームの一員として、自らの人間力の向上に努めます。
一つ、『現場でのマナー・態度・姿勢』
“お客様が住まう”を強く認識し、「挨拶・礼儀・清掃」を心がけます。
一つ、『クレーム・トラブル“0(ゼロ)”への挑戦』
“予測・予備・確認”を徹底し、「クレームゼロ」の現場に努力します。
一つ、『プロフェッショナルとして仕事に対する方針』
プロとしての“心意気”を胸に、お客様の信頼に「確実な仕事」でお応えします。

チームスマイルクラフト